Le iniziative IBC gestiscono i dati e semplificano le transazioni

I membri del gruppo d'acquisto desiderano utilizzare l'e-commerce, a condizione che possano raccogliere e gestire i dati.

I distributori industriali sono disponibili in tutte le forme e dimensioni e qualsiasi osservatore del settore ti dirà che più grande non sempre significa migliore.

Le aziende più piccole spesso hanno la capacità di tracciare un percorso unico basato su operazioni aziendali agili ed efficaci e, molte volte, non lo fanno da sole.

Nel più recente sondaggio sulla distribuzione industriale delle operazioni dei distributori, il 41% degli intervistati ha dichiarato di essere membro di un gruppo di acquisto e il 9% di essere membro di una cooperativa: cifre che testimoniano la solida offerta disponibile in questo settore. Questi gruppi, che esistono per aumentare il potere d’acquisto, la costruzione di relazioni e gli sforzi di marketing degli indipendenti, sono diventati indispensabili per le loro strategie poiché competono con gruppi più grandi con più risorse.

Con numerosi gruppi di acquisto e cooperative forti che rappresentano le migliori aziende in questo segmento di mercato, c'è molta conoscenza da acquisire attingendo alle loro osservazioni. Abbiamo chiacchierato con i leader del gruppo per saperne di più su ciò che vedono nel settore dei distributori industriali di oggi.

Oggi, visita con Ronald R. Nuñez, presidente e COO di IBC.

Distribuzione industriale: parlaci degli obiettivi più grandi che i tuoi membri hanno in questo momento e di come il tuo gruppo li sta aiutando a raggiungere tali obiettivi.

Ronald Nuñez, IBC: Gli obiettivi su cui si sono concentrati i nostri membri sono guidati dalla tecnologia. Molti distributori IBC, nell'ultimo anno, hanno o sono in procinto di aggiornare i propri sistemi ERP. Vedere così tanti membri aggiornare i propri sistemi è eccellente, il tutto nello spirito di promuovere ulteriori efficienze interne. A tal fine, IBC ha recentemente lanciato la possibilità per i membri di inviare ordini di acquisto elettronici tramite IBC Connects, un intero ordine di acquisto EDI alla piattaforma di pagamento gestita da IBC. Siamo molto orgogliosi dell'iniziativa IBC Connects, progettata per semplificare le transazioni tra membri e fornitori eliminando costi e sprechi dal canale.

Un altro grande obiettivo per i membri IBC è offrire l'e-commerce ai propri clienti.

Oggi, molti membri si trovano in fasi diverse del loro percorso di e-commerce. Abbiamo imparato che la raccolta e la gestione dei dati per un sito di e-commerce è una delle parti più complesse e costose di un'operazione di e-commerce di successo. IBC ha riconosciuto questa sfida e ha sviluppato un programma in cui i membri possono condividere le spese di raccolta e gestione dei dati. Oggi, l'iniziativa IBC PIM (Product Information Management) aiuta a raccogliere dati per i membri mentre il software aiuta a gestire dati ricchi di contenuti.

In sostanza, i membri accedono a un catalogo elettronico pieno di oltre 1 milione di SKU di dati ricchi di contenuti che rappresentano oltre 180 fornitori da utilizzare all'interno del sito di e-commerce di un membro.

ID: Qual è la risorsa più critica che ritieni che i distributori debbano utilizzare per avere successo in condizioni di business difficili?

RN: Investire nella tecnologia svolgerà un ruolo importante nell’affrontare condizioni di business difficili.

Stiamo tutti facendo di più con meno e la tecnologia può sicuramente aiutare. Inoltre, sta diventando sempre più difficile per i distributori assumere personale per ruoli all'interno delle loro organizzazioni. Come genitore con due studenti al college, sono venuto a conoscenza di un sito web (handshake.com) che mette in contatto gli studenti (sia studenti universitari che candidati al master) con datori di lavoro in cerca di stagisti o dipendenti a tempo pieno.

Sono rimasto sorpreso dalla rapidità con cui abbiamo iniziato a vedere l'interesse degli studenti per uno dei nostri recenti annunci di lavoro su handshake.com. Abbiamo avuto diversi ottimi candidati e abbiamo trovato un ottimo assunto che ha recentemente terminato il suo corso di laurea. Ciò che è più interessante di handshake.com è il loro approccio target come datore di lavoro; scegli 10 scuole a cui vorresti rivolgerti. Ad esempio, Texas A&M offre un programma per la distribuzione industriale, oppure la Catholic University of America offre un corso di vendita/gestione delle vendite. A seconda del ruolo che stai cercando di ricoprire, perché non cercare studenti a tutto tondo con una concentrazione specifica? Ho sentito dai nostri membri che è difficile trovare dipendenti per ricoprire posizioni e, d'altra parte, ci sono molti studenti, compresi studenti con master, in cerca di lavoro. Credo che handshake.com possa essere di enorme valore per molte organizzazioni.